Plats: Uppsala

Är du en välkomnande och öppen person som vill bidra till att utveckla en av Uppsalas viktigaste mötesplatser? Vi söker nu ett antal engagerade och empatiska frivilliga som vill ta på sig värdskapet för vår verksamhet Träffpunkten. Hit kommer varje dag människor med olika behov, till vilka vi erbjuder bland annat språkträning, läxhjälp, samhällsinformation och stödsamtal - allt med ett starkt integrationsfokus. Detta sker i en välkomnande och avslappnad miljö, där du som är Träffpunktsvärd blir ansiktet utåt.  

Om uppdraget: 
Som Träffpunktsvärd är du den första våra besökare möter, och en viktig del av den sociala atmosfären och tryggheten i verksamheten. Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar: 

• Bemanna receptionen, ta emot nya besökare och hänvisa till rätt personer i huset. 

• Bidra till en trivsam atmosfär, svara på frågor om våra aktiviteter och hänvisa till annan hjälp vid behov. 

• Skapa trevliga möten för deltagarna och småprata om besökaren vill. 

• Förbereda kaféet och språkträningslokalen inför deltagarnas ankomst. 

• Se till att kafédelen är påfylld och fräsch, vilket inkluderar att brygga kaffe, servera te och fylla på småkakor för självservering samt hålla undan disk. 

• Möta alla besökare med respekt, medmänsklighet och värdighet. 

• Delta enligt ett överenskommet schema och följa vår aktivitets- och verksamhetsplan. 

Omfattning  

Som frivillig Träffpunktsvärd åtar du dig att genomföra ditt uppdrag regelbundet enligt överenskommelse, minst en gång per vecka á cirka 3 timmar på dagtid. Detta innebär att man är på plats antingen cirka 9.30-12.30 eller 12.30-15.30, även om detta kan vara flexibelt. Träffpunkten har dock öppet måndag-fredag 10.00-15.00, och vill man vara på plats under en hel dag går det självklart också bra.  

Utbildning  

För att kunna genomföra uppdraget som frivillig Träffpunktsvärd krävs att du tar del av vissa grundläggande utbildningar och introduktion. Detta gör du genom att:  

• Genomgå grundläggande obligatoriska och verksamhetsspecifika utbildningar.  

• Genomföra en praktisk introduktion till uppdraget.  

• Ta del av och följa frivilligpolicyn, uppförandekoden och Röda Korsets överenskommelse om tystnadslöfte. 

Uppdraget passar dig som är: 

• Utåtriktad och tycker om att träffa nya människor 

• Bra på att hålla många bollar i luften och lösningsorienterad 

• Lätt att anpassa dig till olika situationer och gärna kommunicerar i grupp 

Personliga egenskaper  

För att lyckas i rollen som frivillig Träffpunktsvärd tror vi att några särskilda erfarenheter och personliga egenskaper kan vara till stor nytta. Dessa kan vara:  

• En empatisk, lugn, lyhörd och trygg personlighet som kan möta människor med respekt, oavsett deras bakgrund och situation. 

• Erfarenhet av servicearbete och/eller en serviceinriktad inställning. 

• Förmåga att skapa trivsamma och trygga miljöer. 

• Lätthet att samarbeta. 

• Ansvarstagande. 

• Goda kommunikativa förmågor. 

• Det är en fördel (men inget krav) om du har erfarenhet av att möta människor från olika kulturer och med olika språk, samt om du kan kommunicera på fler språk än svenska och engelska. 

Åtaganden  

Som frivillig Träffpunktsvärd förväntas du att:  

• I dialog med personal på Röda Korset komma överens om en omfattning som passar både dig och verksamheten.  

• Utifrån schema dagtid utföra ditt uppdrag.  

• Genomföra de utbildningar och introduktion som krävs för uppdraget.  

• Lämna ett utdrag ur belastningsregistret.  

• Utifrån ditt uppdrag ingå i Svenska Röda Korsets krisberedskap och vara beredd att öka ditt engagemang vid kris. 

Är det här du?    

Vi förutsätter att du delar Svenska Röda Korsets människosyn och humanitära värderingar. Röda Korsets sju grundprinciper är vägledande i allt frivilligarbete:  
Humanitet – Opartiskhet – Neutralitet – Självständighet – Frivillighet – Enhet – Universalitet  

Inom Svenska Röda Korset ser vi mångfald som en stor tillgång i arbetet. Människor med olika bakgrund, etnicitet, könsidentitet, ålder och funktionsvariation breddar vår kompetens och förmåga att utföra vårt uppdrag.   

Röda Korset är världens främsta katastroforganisation. Vi ska förhindra och lindra mänskligt lidande var och när det förekommer, skydda liv och hälsa och säkerställa respekt för varje människas värde.  

Har du frågor, eller vill veta mer om uppdraget? Du är varmt välkommen att kontakta oss!  

Telefon: 018 13 55 10  

Mail: migration.uppsala@redcross.se  

Varmt välkommen med din ansökan!